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如果您更改了银行预留手机号后收不到短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、确认您提供的新手机号码是否正确，如果您不确定，请再次检查您输入的手机号码是否正确无误。
2、检查您的手机是否处于正常状态，包括信号是否正常、短信功能是否开启等，如果您的手机无法正常接收短信，您可以尝试重启手机或更换手机测试。
3、联系银行客服，如果您确认手机号码无误且手机状态正常，但仍然无法收到短信，您可以联系银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关身份信息进行验证，然后协助您解决问题。
4、等待一段时间，有时候由于系统处理延迟等原因，您更改预留手机号后可能需要一段时间才能开始接收短信，您可以等待一段时间后再尝试。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系银行相关部门或前往银行柜台寻求更详细的帮助和解决方案。